个人信息说明｜账号、订阅与访问数据的使用方式

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注册、订阅与使用中留下哪些信息

你在站内留下的信息分成三类：注册时填写的账号资料、订阅轮次提醒时勾选的偏好，以及使用过程中自动记录的访问信息。三类信息的用途不同，保管方式也不同。

账号资料
手机号或邮箱、昵称，以及你自行设置的登录密码。密码以加密形式保存，客服和编辑同事都看不到原文。手机号与邮箱用来完成登录验证、送达提醒和找回账号。
订阅偏好
你关注的球队与球员、勾选的提醒类型（开赛提醒、进球提醒、射手榜更新提醒）、免打扰时段，以及提醒发送到哪一台设备。
访问记录
设备型号、系统版本、应用版本、访问时间、打开过的页面地址，以及登录时的粗略网络位置。这类记录用来判断比赛日的访问高峰有没有拖慢打开速度，也用来在出现异常登录时提醒你。

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26 人的编辑团队按早、中、晚三班轮值维护赛事数据，账号与订阅信息只服务于下面四件事。

与赛事数据服务无关的商品推销，不会通过你留下的手机号或邮箱发出。

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不同类别的信息保存时间不一样，到期后的处理方式也不一样。

登录与提醒推送全程走加密传输，密码不以可读形式出现在任何内部系统里。内部按岗位分级开放：负责账号与订阅的岗位可以看到联系方式，用于处理找回密码和提醒发送失败；编辑、校对与数据录入岗位只接触赛事数据本身。三班交接时，涉及账号的操作会留下记录。

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下面每一项都可以自己完成，不必打电话也不必写邮件。展开后是具体步骤。

在应用里进入"我的"，打开"账号与资料"，页面上会显示昵称、绑定的手机号或邮箱、注册时间，以及当前生效的全部订阅项。页面底部有导出入口，导出内容以文本文件保存到本机，包含账号资料与订阅清单两部分。

昵称、关注的球队、提醒时段可以在同一页当面修改，保存后立即生效。绑定的手机号或邮箱需要先通过原号码或原邮箱完成一次验证，通过后填入新的号码或邮箱，再验证一次即完成更换。

在"订阅设置"里可以逐项开关，也可以整体关闭。比赛日临时不想被打扰，可以单独设置当天静音，静音只影响当天，第二天恢复原有设置。

在"账号与资料"页面底部选择注销，系统会先提示注销后将失去哪些内容，包括订阅记录、浏览历史和账号内的消息中心。确认后进入 30 天冻结期，期间用原账号登录可以撤销申请；冻结期满，资料删除或完成匿名化处理。

关闭提醒不需要说明理由，在应用内的订阅设置里就能完成，关闭之后这一类提醒不会再发出。

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查询、更正、删除遇到阻碍，或者对账号信息的使用有疑问，都可以直接联系我们。这两个渠道由负责账号与订阅的岗位处理，不是机器应答。

发邮件时请写清三件事：注册时使用的手机号或邮箱、你希望我们处理的具体事项、方便联系的时段。信息齐全的邮件能直接进入处理流程，少一轮来回。如果问题出在赛事数据上，例如某一轮的进球数有出入，请附上轮次与球队名称，处理路径见联系我们。

站内赛事数据的转载与引用规则，写在使用条款里。想先了解我们维护哪些赛事数据，可以从数据平台看起。

我们不会把邮箱、电话与联系方式用作账号找回以外的用途，也不会在未经你同意的情况下把账号资料交给第三方用于推广。